winkelen In onze online winkel vind je links een keuzemenu waarin je heel gespecificeerd kan zoeken. Het is mogelijk om een breed beeld van onze collectie te zien door minimaal te selecteren. Hoe specifieker de keuze’s hoe specifieker het aanbod op www.cloffy.nl. Je kunt op elk moment opnieuw zoeken door op de button “opnieuw zoeken” te klikken. Als je meer informatie wilt over het artikel klik je met de muis op de foto, hierin vind je het keuzemenu voor het betreffende artikel. De verschillende kleuren en maten worden hierin aangegeven. Ook zijn er een aantal combinaties met het betreffende kledingstuk te bekijken.
Bestellen Als je een artikel wilt bestellen dan kies je de juiste maat, kleur en aantal en klikt op "de Cloffy-tas" en het artikel wordt automatisch in de “Cloffy-tas” geplaatst. Zolang je op bezoek bent in de online kinderkledingwinkel, blijft de “Cloffy-tas” in beeld en geeft het aantal artikelen aan wat je hebt besteld. De bestelling is op elk moment van je bezoek nog te wijzigen.
Betaling Bij het betalen van de “cloffy tas” zijn er twee keuzemogelijkheden:
1. Vooraf betalen. Het bedrag van de “cloffy tas” kan direct na het plaatsen van de bestelling worden overgemaakt op het rekeningnummer 33.81.61.767 t.n.v. cloffy. Zodra het bedrag op deze bankrekeningnummer is bijgeschreven zullen wij de gevulde “cloffy tas” als bestelling behandelen en zo spoedig mogelijk verzenden.
2. Ideal betalen. Ideal is een veilige manier om de bestelling elektronisch te betalen. Na het plaatsen van de bestelling kan er gekozen worden voor de mogelijkheid te betalen via Ideal. Er opent zich een scherm waarbij er een keuze kan worden gemaakt voor de bank waarbij je online bankiert. Het internetbankierenprogramma van je eigen bank wordt geopend. Na het goedkeuren van de betaling in dit programma keer je terug in de webwinkel en de bestelling is geplaatst.
Verzendkosten De verzendkosten binnen Nederland bedragen €4,95. Buiten Nederland zijn de verzendkosten € 12,50.
Ruilen en retour sturen Artikelen die bij cloffy zijn gekocht, kunnen geruild of retour gestuurd worden. De ruiling of retour moet binnen zeven werkdagen na ontvangst van de bestelling op het bezorgadres aan ons retour gestuurd worden, waarbij de verzendkosten voor rekening van de klant komt. De artikelen moeten nog in originele staat van verzending zijn en voorzien zijn van de aangehechte labels. Artikelen gekocht voor 50% korting kunnen niet meer geruild worden of retour worden gezonden. (kijk voor meer informatie in onze Algemene Voorwaarden)